बात करते हैं.
प्रोजेक्ट शुरू करें या प्रश्न पूछें, हम एक व्यावसायिक दिन के भीतर उत्तर देते हैं.
बताइए आप क्या बनवाना चाहते हैं.
दो मिनट। सरल भाषा चलेगी, किसी रिक्वायरमेंट डॉक्यूमेंट की ज़रूरत नहीं।
मुझे दिलचस्पी है। पहला कदम क्या है?
एक कॉल, 30 से 45 मिनट, बिना शुल्क और बिना किसी बाध्यता के। हम पूछते हैं कि आपका व्यवसाय आज कैसे चलता है, सामान्य सप्ताह में क्या होता है, कहाँ अटकता है, दोहराव वाला काम कौन करता है। आपको आवश्यकताओं का दस्तावेज़ तैयार करने की ज़रूरत नहीं। यदि हम उपयुक्त हैं, तो कुछ कार्य दिवसों में दायरा, समयरेखा और कीमत के साथ लिखित प्रस्ताव मिलता है।
कुछ भी तय करने से पहले क्या मैं डेमो देख सकता/सकती हूँ?
हाँ। हम आपको वे सिस्टम दिखाएँगे जो हम पहले ही बना चुके हैं और लाइव चल रहे हैं, मैन्युफैक्चरिंग फ्लोर पर ERP, पेरोल चलाता HRMS, ऑर्डर मैनेजमेंट सिस्टम। स्लाइड्स नहीं, वास्तविक सॉफ़्टवेयर और वास्तविक डेटा पैटर्न। जहाँ क्लाइंट सहमत हो, हम आपको उनसे सीधे बात भी करवा सकते हैं।
क्या हम पूरे काम की प्रतिबद्धता के बजाय छोटे से शुरू कर सकते हैं?
हम यही पसंद करेंगे। हमारे कई लंबे समय के क्लाइंट एक मॉड्यूल से शुरू हुए, एक प्रक्रिया जो स्पष्ट रूप से टूटी हुई थी, और काम करने पर विस्तार किया। चार से छह सप्ताह का पहला चरण जो एक असली समस्या हल करे, यह पता लगाने में किसी भी ड्यू डिलिजेंस से ज़्यादा मदद करता है कि हम सही पार्टनर हैं या नहीं।
मेरी टीम में कोई टेक्निकल नहीं है। क्या यह समस्या है?
नहीं, ज़्यादातर क्लाइंट्स की टीमें टेक्निकल नहीं होतीं। आप अपने व्यवसाय के विशेषज्ञ हैं, हम सॉफ़्टवेयर के। हमारा काम अनुवाद करना है, यानी हम आपकी प्रक्रिया पूछते हैं, डेटाबेस पसंद नहीं। अगर हम कभी कुछ ऐसे समझाएँ जिसे आप सहकर्मी को दोहरा न सकें, बताइए, हम दोबारा ठीक से समझाएँगे।
हमारे डेटा का मालिक कौन है?
आप। हमेशा, पूरा। एंगेजमेंट से पहले, दौरान और बाद में डेटा आपका है। हम इसे कभी नहीं बेचते, साझा नहीं करते, और किसी अन्य क्लाइंट के लिए कुछ बनाने में उपयोग नहीं करते। अगर आप छोड़ते हैं, तो मानक प्रारूप में पूरा एक्सपोर्ट साथ ले जाते हैं, यह अनुबंध में लिखा होता है, सद्भावना पर नहीं छोड़ा जाता।