لنتحدث.
ابدأوا مشروعاً أو اطرحوا سؤالاً، نرد خلال يوم عمل واحد.
أخبرونا بما تريدون بناءه.
دقيقتان. اللغة البسيطة كافية، ولا حاجة لوثيقة متطلبات.
أنا مهتم/مهتمة. ما الخطوة الأولى؟
مكالمة واحدة، من 30 إلى 45 دقيقة، بلا تكلفة وبلا التزام. نسأل كيف تعمل أعمالكم اليوم، ماذا يحدث في أسبوع عادي، أين تتعثر الأمور، ومن يؤدي العمل المتكرر. لا تحتاجون مستند متطلبات. إن كنا مناسبين، تحصلون خلال أيام عمل قليلة على عرض مكتوب بالنطاق والجدول والسعر.
هل يمكنني رؤية عرض توضيحي قبل الالتزام بأي شيء؟
نعم. نمرّ معكم على أنظمة بنيناها وتعمل فعلياً، ERP على أرض مصنع، وHRMS يشغّل الرواتب، ونظام إدارة طلبات. برمجيات حقيقية بأنماط بيانات حقيقية، لا شرائح. وحيث يوافق العميل، يمكننا ترتيب حديث مباشر معه.
هل يمكننا البدء صغيراً بدل الالتزام بالكل؟
نفضّل ذلك. بدأ معظم عملائنا طويلي الأمد بوحدة واحدة، عملية واحدة كانت معطّلة بوضوح، ثم توسّعوا بعد أن نجحت. مرحلة أولى من أربعة إلى ستة أسابيع تحل مشكلة حقيقية تخبركم عن ملاءمتنا أكثر من أي تدقيق مسبق.
لا يوجد أحد تقني في فريقي. هل هذه مشكلة؟
لا، معظم فرق عملائنا ليست تقنية. أنتم خبراء أعمالكم ونحن خبراء البرمجيات. مهمتنا الترجمة: نسأل عن عمليتكم لا عن قاعدة البيانات المفضلة. إن شرحنا شيئاً لا يمكنكم إعادته لزميل، قولوا لنا وسنعيد شرحه كما ينبغي.
من يملك بياناتنا؟
أنتم. كلها، دائماً. بياناتكم لكم قبل التعاقد وأثناءه وبعده. لا نبيعها ولا نشاركها ولا نستخدمها لبناء شيء لعميل آخر. إن غادرتم، تأخذون تصدّراً كاملاً بصيغة قياسية، وهذا مكتوب في العقد لا متروك لحسن النية.